Juridische stappen tegen fake reviews op Amazon
Amazon heeft juridische stappen ondernomen tegen de beheerders van meer dan 10.000 facebook groepen die proberen neprecensies op Amazon te plaatsen in ruil voor geld of gratis producten.
De groepen zijn opgezet om mensen te werven die gestimuleerde en misleidende recensies willen plaatsen in Amazon winkels in de VS, Engeland, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje en Japan.
De fraudeurs achter dergelijke groepen vragen neprecensies voor honderden producten die op Amazon te koop zijn, waaronder autoradio’s en camerastatieven. Een van de groepen die in de rechtszaak zijn geïdentificeerd, is “Amazon Product Review”, die meer dan 43.000 leden had voordat de groep werd neergehaald. Uit onderzoek van Amazon bleek dat de beheerders van de groep probeerden hun activiteiten te verbergen en de detectie van Facebook te ontwijken, deels door letters te verbergen door problematische zinnen.
Amazon verbiedt neprecensies strikt en heeft meer dan 12.000 medewerkers over de hele wereld die zich inzetten voor het beschermen van zijn winkels tegen fraude en misbruik, waaronder neprecensies.
De handel in neprecensies blijft echter een groot probleem. Het permanent verwijderen van neprecensies in de detailhandel, reizen en andere sectoren vereist meer publiek-private samenwerking, inclusief samenwerking tussen de getroffen bedrijven. Amazon blijft er dus op gebrand om samen te werken met alle relevante belanghebbenden om dat gemeenschappelijke doel te bereiken.
Wil je meer te weten te komen? Of wil je ook beginnen met verkopen op Amazon? Neem dan contact op met Intergeuz.