Hoe deblokkeer ik mijn Amazon seller account?

Je Amazon Seller account is geblokkeerd, wat nu? Intergeuz helpt je uit de problemen.

Kun jij jouw producten niet meer verkopen omdat je account (tijdelijk) is opgeschort? Er zijn diverse redenen waarom Amazon je account heeft geblokkeerd. Amazon merkt bijvoorbeeld dat je prestaties niet goed zijn of niet goed worden beoordeeld door consumenten. Het kan ook zijn dat je producten verkoopt die verboden zijn om via Amazon te verkopen.

Om je Amazon Seller account te deblokkeren is het van belang om zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 17 dagen) een bezwaar in te dienen bij Amazon Seller Performance. De link hiervan is te vinden in de mail waarin je bent geïnformeerd dat je account geblokkeerd werd.

Bij het indienen van je bezwaar moet je een plan van actie indienen. Hierin geef je aan wat de oorzaak is van de opschorting en wat je er aan gaat doen om het probleem op te lossen. 

Beschrijf daarnaast welke stappen je hebt ondernomen om het probleem te verhelpen. Wellicht heb je wel degelijk alle benodigde licenties om het product te mogen verkopen. Dan lever je hiervan bewijs materiaal aan. Geef vervolgens aan hoe je vergelijkbare problemen in de toekomst wil voorkomen. 

Amazon wil zeker weten dat je begrijpt wat er fout is gegaan. Daarom verwachten ze een slotverklaring waarin je de verantwoordelijk op je neemt. Accepteer de verantwoordelijkheid, bied excuses aan en vraag om de mogelijkheid de dingen recht te zetten.

Heb je toch nog problemen met het deblokkeren van je Amazon Seller account? Neem dan gerust contact op met Intergeuz.

Wat is jouw volgende stap voor meer succes op Amazon?

Meer Amazon nieuws

Voor- en nadelen verkopen op Amazon

Het verkopen van producten op Amazon heeft zijn voor- en nadelen. Om inzicht in de voor- en nadelen te krijgen zet Intergeuz de grootste voor- en nadelen voor jou op een rijtje…

Amazon breidt uit met ‘Kopen met Prime’

Op 31 januari stelt Amazon het Prime programma beschikbaar aan Amerikaanse verkooppartners. Dit zorgt ervoor dat zo meer verkopers gratis verzending en meer…

Amazon gaat per drone bezorgen

Zijn drones de toekomst voor het bezorgen van pakketten? Nadat er vorig jaar bekend werd gemaakt dat Amazon meer dan 1 miljard ging investeren in de elektrificatie van…

Intergeuz is trots op de relatie met Van Thiel Transport B.V.

Al meer dan 2 jaar heeft Van Thiel Transport B.V. een hele goede relatie met Intergeuz. Wij kunnen je verzekeren dat je achterover kunt leunen en kunt ontspannen terwijl…

Fulfillment by Amazon Small and Light

Ook jij kan je marges vergroten met het verkopen van kleine en lichte producten op Amazon! Het FBA Small and Light programma is namelijk nu ook beschikbaar in Nederland…

Amazon is één van de beste online winkels in Spanje

Wordt Amazon als beste beoordeeld in Spanje? De Spaanse Organisatie van consumenten en gebruikers (OCU) heeft onderzoek gedaan in Spanje. De organisatie heeft…

Juridische stappen tegen fake reviews op Amazon

Amazon heeft juridische stappen ondernomen tegen de beheerders van meer dan 10.000 facebook groepen die proberen neprecensies op Amazon te plaatsen in ruil voor geld of gratis…

Uitbreiding Elektrificatie bij Amazon

Vorige maand werd er bekend gemaakt dat Amazon meer dan 1 miljard ging investeren in de elektrificatie van het Europese leveringsnetwerk. Dit zou ervoor zorgen dat…

Black friday op 24 en 25 november bij Amazon

Ook dit jaar is Black Friday weer een van de grootste dagen in de verkoopwereld. Amazon heeft namelijk aangekondigd dat er meer dan 10.000 deals beschikbaar zijn tijdens de 48 uur durende…

Amazon Nederland haalt Zalando en Wehkamp in

Wereldwijd is Amazon uitgegroeid tot het internetbedrijf met de grootste omzet ter wereld. Maar in Nederland is Amazon nog niet de grootste webwinkel. Echter heeft Amazon…