Hoe deblokkeer ik mijn Amazon seller account?

Je Amazon Seller account is geblokkeerd, wat nu? Intergeuz helpt je uit de problemen.

Kun jij jouw producten niet meer verkopen omdat je account (tijdelijk) is opgeschort? Er zijn diverse redenen waarom Amazon je account heeft geblokkeerd. Amazon merkt bijvoorbeeld dat je prestaties niet goed zijn of niet goed worden beoordeeld door consumenten. Het kan ook zijn dat je producten verkoopt die verboden zijn om via Amazon te verkopen.

Om je Amazon Seller account te deblokkeren is het van belang om zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 17 dagen) een bezwaar in te dienen bij Amazon Seller Performance. De link hiervan is te vinden in de mail waarin je bent geïnformeerd dat je account geblokkeerd werd.

Bij het indienen van je bezwaar moet je een plan van actie indienen. Hierin geef je aan wat de oorzaak is van de opschorting en wat je er aan gaat doen om het probleem op te lossen. 

Beschrijf daarnaast welke stappen je hebt ondernomen om het probleem te verhelpen. Wellicht heb je wel degelijk alle benodigde licenties om het product te mogen verkopen. Dan lever je hiervan bewijs materiaal aan. Geef vervolgens aan hoe je vergelijkbare problemen in de toekomst wil voorkomen. 

Amazon wil zeker weten dat je begrijpt wat er fout is gegaan. Daarom verwachten ze een slotverklaring waarin je de verantwoordelijk op je neemt. Accepteer de verantwoordelijkheid, bied excuses aan en vraag om de mogelijkheid de dingen recht te zetten.

Heb je toch nog problemen met het deblokkeren van je Amazon Seller account? Neem dan gerust contact op met Intergeuz.

Wat is jouw volgende stap voor meer succes op Amazon?

Meer Amazon nieuws

Hoe begin je met verkopen op Amazon?

Amazon organiseert mogelijk opnieuw een Amazon Prime Day in oktober. Vorig jaar organiseerde Amazon in oktober ook een Prime Day. Dit was een speciaal evenement rond…

Hoe werkt Seller Central van Amazon?

Amazon is niet het meest overzichtelijke platform dat er bestaat. Daarom geeft Intergeuz je een overzicht met alle onderdelen van Seller Central. Lees het overzicht op onze…

Samenwerking tussen MG Bouw en Intergeuz

Sinds 2021 faciliteren wij voor MG Bouw een online sales kanaal op Amazon Marketplace. Het plan om ook de consumentenmarkt te veroveren is begonnen in Frankrijk, waar wij marktleider zijn…

MFN returns

Intergeuz informeert je over MFN returns. MFN staat voor Merchant Fulfilled Network. Om het Amazon retourbeleid bij te houden, moeten verkopers begrijpen hoe je door verkopers geretourneerde orders kunt beheren. Vanzelfsprekend…

Reageren op Amazon reviews

Het reageren op negatieve Amazon reviews is lastig. Maar het is wel belangrijk dat je altijd antwoord geeft op een ontvangen review. Hoe doe je dit? Hieronder een aantal tips over hoe je het beste kan reageren op…

Amazon Prime Day

Amazon organiseert mogelijk opnieuw een Amazon Prime Day in oktober. Vorig jaar organiseerde Amazon in oktober ook een Prime Day. Dit was een speciaal evenement rond schoonheidsproducten. Een…

Prijsstijging van Amazon Prime

De Amazon Prime prijs gaat omhoog en wordt in Europa flink duurder. De prijzen van de abonnementen worden verhoogt door de toenemende transportkosten. De bezorg- en streamingdienst van Amazon…

Amazon en GS1 barcodes

GS1 barcodes, oftewel Global Standards 1 barcodes, zijn barcodes die producten identificeren met een unieke cijferreeks. Een GS1 code is een unieke combinatie van cijfers die onder de barcode staat…

Het Amazon Seller ID en het Merchant token

Wat is een Amazon Seller ID? Een Amazon Seller ID is simpelweg een code met unieke cijfers en letters die Amazon koppelt aan jouw account en de producten die je verkoopt. Met deze code identificeert Amazon…

Het nieuwe Amazon FBA selectieprogramma

Het nieuwe Amazon FBA selectieprogramma is een programma die verkopers kunnen gebruiken om nieuwe producten te lanceren zonder extra kosten. Het programma biedt , gratis verhuizing en retourverwerking…